Políticas de Cambios y Devoluciones – Fajas Piel de Ángel México

En Fajas Piel de Ángel México nos preocupamos por tu satisfacción y por tu seguridad. Por eso, establecemos las siguientes políticas claras:

---

📦 Devoluciones

• Cuentas con 30 días naturales desde la entrega de tu pedido para solicitar una devolución.

• El producto debe estar en las siguientes condiciones:

  • Sin uso.

  • Con etiquetas y empaque original.

  • En el mismo estado en que lo recibiste.

  • Presentando comprobante o recibo de compra.

Para iniciar una devolución:
👉 Escríbenos a servicioalcliente@fajaspieldeangel.com.
👉 Te daremos la dirección de devolución en México, una etiqueta de envío y las instrucciones necesarias.
⚠️ No se aceptan devoluciones sin solicitud previa.

---

🚫 Cambios

Por tratarse de prendas íntimas y de uso personal, no realizamos cambios de talla, color o referencia.
Esto se debe a normas de higiene y cuidado sanitario, además de que la ley mexicana lo permite en este tipo de productos.

---

⚠️ Excepciones

Sí aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso de fábrica.

• Error en el envío (recibiste talla, color o modelo equivocado).

• Daños ocasionados en el transporte.

En estas situaciones:
✔ Nosotros asumimos los costos de envío.
✔ Puedes elegir entre reembolso total o reposición de la prenda.

---

💳 Reembolsos

• Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos si procede.

• Si es aprobado, el reembolso se hará de manera automática a tu forma de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.

• Tu banco o emisor de tarjeta puede tardar más en reflejarlo.

• Si después de 15 días hábiles no ves el reembolso, escríbenos a servicioalcliente@fajaspieldeangel.com.

---

📌 Importante

• No aplican devoluciones ni cambios en:

  • Prendas íntimas usadas o sin etiquetas.

  • Artículos en oferta o con descuento especial.

  • Tarjetas de regalo.

• Al realizar tu compra, aceptas estos términos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.